“Kolaborasi Stakeholder Wujudkan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik KSOP Utama Makassar Yang Efektif, Mudah & Transparan”

FORUM KONSULTASI PUBLIK 2026
KSOP pelabuhan Makassar di Hoten Aston, 22 Januari 2026.

Masing2 hadir:
Kepala Kesyahbandaran Pelabuhan Makassar (KSOP) Bpk Dr. Ir. Jon Kenedi.
Kabid SDM KSOP Makassar Bpk Hasanudin.
dari Ombudsman Bpk Dr. Ismu Iskandar.

Stakeholder.
INSA, Alfi/Ilfa, APBMI, Pelindo, Pelni, dan Semua Pelayaran di Makassar.

Rapat di buka oleh Bpk Dr. Ir. Jon Kenedi dalam sambutannya adalah managajak stackholder bekerja sama dalam hal kelancaran, baik dari pelayanan OP sendiri maupun dari Pelindo.

Pemaparan dari Kabid ESDM OP mengatakan bahwa, dari segi pelayanan kami di OP membenahi layanan di intern OP baru ekstern, makanya apabila urusan ke OP kami siap melayani dgn baik2 karena di OP adalah terstruktur layanan, lantai 1 tempat layanan, lantai 2 stap, lantai pejabat, oleh kami siap membantu baik itu aduan secara sosmed maupun aduan langsung ke kantor OP dan siap memberikan layanan terbaik.

Dari pemaparan dan penjelasan Pak Dr. ISMU ISKANDAR bahwa kami dari Ombudsman siap mengawasi pemerintah kalau ada hal2 yang tidak di jalankan sesuai regulasi di Pelabuhan Makassar, kami siap menerima aduan yang dilengkapi dengan butkti2 untuk menindaklanjuti proses ke pusat.
Ombudsman juga mau menelusuri Kep Dirjen no 27/ 25 tentang persyaratan pengurusan di OSS yang begitu rumit.

Demikian hasil rapat kami laporkan. Terima kasih

WKU Bidang Log dan Cont Refeer

Mindahara sijaya